« Ma mission ? Rendre la motivation autonome pour faire de la transmission du savoir-faire et du savoir-être une pratique formidable alliant leadership et expérience client vers l’excellence »

Experte de l’expérience client, de la motivation et du management, Marta a 28 années d’expérience à son actif.

De la gestion hôtelière en France et à l’étranger en passant par des entreprises comme Walt Disney Company, Marriott International, Accor Hotels, elle a construit une carrière internationale.

Récompensée pour son travail avec la médaille «Leadership en Action Positive» au Mexique, elle a aussi reçu le Trophée décerné par la Ville de Lyon pour la meilleure rénovation et valorisation du Patrimoine pour l’hôtel Château Perrache classé aux Monuments Historiques.

Élue de 2015 à 2021 à la Chambre de Commerce de Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne, Marta était aussi membre du comité de surveillance de l’aéroport de Lyon et administratrice des Entreprises & Numérique.

Elle est Vice-Présidente du Pôle Femmes Cheffes d’entreprise du Rhône. Elle est membre du conseil d’administration de l’Association Espagnole des Conférenciers Professionnels, elle est également membre de l’Association Française des Conférenciers Professionnels, en tant que Conférencière Internationale et Maître de cérémonie en Français, Anglais et Espagnol.

Marta souhaite apporter une approche managériale digne d’une pilote de course automobile, avec sa méthode «P-ROAD», afin de :

• Améliorer l’expérience client
• Accroître la motivation et le sentiment d’appartenance à un groupe
• Augmenter la confiance, grâce au leadership qui crée du lien entre les équipes avec une influence positive